Aviso legal
1. Información general
Este aviso legal establece las condiciones de acceso y utilización de nuestro sitio web, dedicado a la venta en línea de muebles y artículos para el hogar en España.
Nuestra tienda ofrece información sobre productos, características, precios, disponibilidad y servicios de atención al cliente. Los visitantes pueden consultar el contenido del sitio web antes de realizar una compra.
2. Uso del sitio web
Los visitantes se comprometen a utilizar el sitio web de manera responsable, proporcionando información veraz cuando realicen pedidos o se comuniquen con nuestro servicio de atención al cliente.
No está permitido utilizar el sitio web para actividades fraudulentas, intentar acceder a cuentas ajenas, alterar su funcionamiento o introducir elementos que puedan comprometer la seguridad de los sistemas.
Podemos realizar tareas de mantenimiento y actualizaciones técnicas para mejorar el funcionamiento del sitio web.
3. Información sobre productos y compras
Los muebles disponibles en nuestra tienda se presentan mediante imágenes, descripciones, dimensiones, materiales y características destinadas a facilitar la elección del cliente.
Los precios se muestran en euros y todos los productos cuentan con envío estándar gratuito dentro de España. Antes de confirmar una compra, el cliente podrá consultar el importe total del pedido, incluidos los impuestos correspondientes.
La disponibilidad de los artículos se comprobará durante el proceso de compra. Los pedidos confirmados se gestionarán conforme a las condiciones comunicadas al cliente.
4. Propiedad intelectual y contenido
Los textos, fotografías, imágenes, diseños y demás contenidos publicados en nuestro sitio web están destinados a informar sobre los productos y servicios de nuestra tienda.
No se permite copiar, distribuir, modificar o utilizar comercialmente estos contenidos sin autorización de sus titulares, excepto cuando exista una autorización expresa o una excepción que permita su utilización.
Los visitantes pueden consultar la información publicada para uso personal y para valorar los productos antes de realizar una compra.
5. Funcionamiento y enlaces externos
Trabajamos para mantener el sitio web accesible y ofrecer información clara y actualizada. Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales debido a tareas de mantenimiento, incidencias técnicas o problemas de conexión.
Algunas páginas pueden contener enlaces a servicios externos necesarios para gestionar pagos, consultar envíos o facilitar otras funciones de compra.
Los servicios externos pueden disponer de sus propias condiciones de funcionamiento y prácticas de tratamiento de información. Recomendamos consultar sus avisos antes de proporcionar datos personales.
6. Protección de datos y atención al cliente
Los datos personales facilitados durante la navegación, las compras o las consultas se utilizan para gestionar pedidos, pagos, entregas y solicitudes de atención al cliente.
Mantenemos medidas de protección destinadas a preservar la confidencialidad de la información y evitar accesos no autorizados.
Los clientes pueden comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar información sobre productos, compras, entregas, cancelaciones, devoluciones o reembolsos.
7. Información de contacto
Correo electrónico: relationship@salenvohaus.com
Teléfono: +81 (801) 385 44 74
Horario de atención al cliente: de lunes a viernes, de 08:30 a 16:30.
Dirección: 24-23-2 HIGASHITERAO NAKADAI, TSURUMI-KU, YOKOHAMA, KANAGAWA 230-0017, JAPÓN
Zona de entrega: España